Newsショップからのお知らせ

  • 「紅麹原料」に関するお知らせ

    お客様各位

    平素より福太郎の商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

    連日報道されております小林製薬株式会社製の「紅麹(べにこうじ)原料」につきまして、
    弊社の製造商品ならびに製造委託商品、直営店やオンラインストアで販売している商品の調査を行い、
    使用していないことが確認できましたので、お知らせいたします。

    今後とも、弊社商品を安心してご用命いただけますよう、安心安全な食の提供に努めてまいります。

    株式会社山口油屋福太郎
  • 【重要】「NP後払い決済」の不具合に関しまして

    日頃より福太郎をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
    下記の日時で「NP後払い決済」につきまして不具合が発生しており、オンラインストアにてご注文いただけない場合がございました。

    ■日時
    2024年3月27日(水) 9:00頃~10:39頃

    不具合は現在復旧しております。
    ご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後とも山口油屋福太郎を何卒宜しくお願いいたします。
  • 降雪による配達への影響につきまして

    日頃より福太郎をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
    降雪の影響に伴い、一部地域へのお届けに遅れが発生しております。

    対象地域につきましては以下よりご確認をお願いいたします。
    日本郵便ヤマト運輸

    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。
    何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
  • 当カート復旧のお知らせ

    下記でお知らせをしておりました、商品カート内の「ギフト設定」にて、のし紙の選択が出来ない状態ですが、
    復旧いたしましたことをお知らせ致します。

    これ以降は問題なくのし紙をご選択いただけます。
    ご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後とも山口油屋福太郎を何卒宜しくお願いいたします。
  • カート内にてのし紙の選択が出来なくなっている件に関しまして

    日頃より福太郎をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

    ただいま、商品カート内にあります、「ギフト設定」にて、のし紙の選択が出来ない状態となっております。
    お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
    現在、弊社にて対応中ですので、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

    もし、のし紙が必要な場合は、「お支払方法設定」内にございます、「その他ご要望など」の欄に、

    ①のし紙を貼付する商品名
    ②のし紙に記載する表書き
    ③のし紙に記載するお名前

    こちら3点をご入力いただけますと幸いです。

    改めまして、この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
    復旧が完了いたしましたら、お知らせいたします。
    何卒よろしくお願い申し上げます。