明太子とめんべいの通販/福太郎の自信まんまん通販

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個人情報の取扱

個人情報保護方針

株式会社山口油屋福太郎は、めんたいの製造から販売、業務用の食品及び資材卸、宿泊施設等、業務全般におきまして、個人情報保護の重要性を強く認識し、個人情報保護に万全を尽くすため、以下の基本方針を履行してまいります。

■基本方針■

1)個人情報をお預かりする際は、あらかじめその利用目的を明確にし、ご本人の同意をいただきます。
2)個人情報の利用は、同意いただいた利用目的の範囲内で行います。また、同意いただいた利用目的を超える場合は、あらためて、ご本人の同意をいただきます。
3)個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などの予防のために必要かつ安全な対策を講じ、不備があれば是正し、当社個人情報マネジメントシステムを継続的に改善していきます。
4)個人情報は、ご本人の同意をいただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、第三者に開示・提供いたしません。
5)個人情報の取扱を委託する場合には、個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務づけ、適切な監督を行います。
6)個人情報は正確かつ最新の内容に保つよう努めます。また、ご自身の個人情報の開示、訂正、削除等を希望される場合は、ご本人である事を確認させていただいた上で、合理的な期間で対応いたします。
7)個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
8)個人情報マネジメントシステムを定め、全従業員に徹底します。また、これを定期的に見直し、継続的改善に努めます。
9) 個人情報についての苦情、問合せ、開示請求等については、下記の窓口にて、迅速に対応いたします。
10)個人番号および特定個人情報については別途定める【特定個人情報等の適正な取扱いに関する基本方針】、並びに【特定個人情報等取扱規程】を遵守します。

【窓口】
〒815-8550 福岡市南区五十川1-1-1
株式会社山口油屋福太郎 営業3部 お客様相談窓口
管理責任者:営業3部 部長
フリーダイヤル 0120-71-4444 (9:00〜17:30土日祝休)

制定日 2005年9月1日
最終改定日 2016年5月30日
株式会社 山口油屋福太郎
代表取締役 山口 毅

1:個人情報の収集について

当社はサービスの提供にあたり以下のようなお客様に関する情報を取得します。
なお以下は例であり、情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。

【お客様から提供される情報】

氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報、生年月日、性別、クレジットカード情報、通話録音など、お客様から当社に提供される一切の情報

他の方が贈答品などのお届先としてお客様を指定した場合に、当社が取得するお客様の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報

【サービスの利用によって取得される情報】

お客様が当社の提供する商品の購入、プレゼント応募、アンケートやキャンペーンへの参加、苦情・相談および当社に質問する内容、その他の取引を申し込まれた場合の情報

尚、個人情報をご提供されるのはお客様の自由となりますが、ご提供いただけない場合は一部サービスや商品の発送ができない等の不備が発生することもございますので予めご了承ください。

また、弊社は、サイトの利用状況を把握する為にGoogle Analyticsを利用しております。Google Analyticsは、cookieを利用してユーザーの閲覧等の情報を収集しております。Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトをご覧ください。
※利用者は、利用者のブラウザの設定によりクッキーの機能を無効にすることもできます。

2:情報の利用について

当社は、お客様の個人情報を以下の目的の為に利用いたします。

(1)ご注文の確認
(2)商品の発送
(3)商品・サービス・催し物のご案内
(4)アンケート調査
(5)お問合せ・ご相談への対応
その他の目的には利用いたしません。

Google Analyticsで取得した情報は、サイトの利用状況を把握し、ユーザビリティーの向上を目的とする内容のみに限定して利用致します。

3:情報の管理について

当社は、お客様の個人情報について、全ての従業員(派遣社員、パート、アルバイト等を含みます)に対して教育を実施するほか、個人情報保護管理者を配置するなど厳格に管理し、合理的な技術的施策をとることにより、不正アクセス、改ざん及び漏えいに対する防止策を徹底します。
なお個人情報を預託する場合は、委託先と必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

4:情報の開示について

当社が管理するお客様の個人情報については以下の例外を除いて、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。また、その開示された目的に必要な範囲を超えて第三者に開示することもありません。

(1)官庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2)サービスの提供に必要な範囲において、当社がクレジットカード会社や運送会社等の業務提携先に提供する場合。

なお、お客様自身には個人情報の開示を求める権利及びその結果、当該情報が誤っている場合訂正又は削除を要求する権利があります。
開示及びその結果に対する訂正又は削除を求められる場合には、以下の窓口までお願いいたします。

5:個人情報についての苦情、問合せ、開示請求等の窓口

〒815-8550 福岡県福岡市南区五十川1-1-1
フリーダイヤル 0120-71-4444 (9:00〜17:30土日祝休)
株式会社山口油屋福太郎 営業3部 お客様相談窓口
管理責任者:営業3部 部長

6:苦情解決の第三者連絡機関

認定個人情報保護団体の名称:
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室※
(電話番号) 0120-700-779/03-5860-7565
(ホームページ) https://www.jipdec.or.jp/
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。

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